我可以自己收拾行李并且裝箱么?

答：您可以自己收拾行李并且裝箱，但是您需要告訴我們箱子里都裝的是什么，需要給我們一份詳細的裝箱清單。

我的家電需要特別注意么？

答：冰箱：須在搬家前1到2天切斷電源，完全解凍，將冰箱內的食物拿出來，并且通風，保證冰箱內部的干燥。如果您需要將食物放在里面一起包裝，我們不能夠保證冰箱及食物的平安，所以建議您準備一頓飯，消耗掉冰箱內的所有食物，在搬家之前，我們會將冰箱內部所有活動的零件固定或者取出，以此來保證冰箱的平安。

臺式電腦：我們會將您電腦的顯示器和主機分開，拆掉顯示器底座，分別用公司專用的電腦箱裝箱，并且內部放上足夠的填充材料，以此保證您的電腦不會因為長途運輸和搬運受到損壞。

電視機：我們會將電視機底座或者掛架拆掉，給您的電視機做3到5層包裝，以此確保電視機的平安，當然您也可以考慮定做木架或者木箱，這樣能夠保證將損耗降至低。

是否能夠提供倉儲服務呢？

答：如果您離搬進新家還有一段時間，并且現在須離開老房子，我們可以為您提供倉儲服務，詳細信息請參見私人物品倉儲服務

你們公司怎樣確保我的財產平安呢？

答：我們會通過我們的包裝為您的物品做一個初的保護，并且我們有專業的搬運團隊，他們能夠嚴格按照要求作業，當然，您可以購買我們公司的保險，這樣能夠保證如果您的物品有損壞或者丟失，可以將您的損失降到低。

我能夠帶上我的首飾等貴重物品么？

答：貴重物品我們建議您隨身攜帶！

你們是怎樣估算我的物品有多少？

答：如果您確認使用我們的服務，我們會委派擁有豐富經驗的業務員上您家測量物品體積，了解情況，根據您需要搬運的物品量身定做一份搬家計劃。

搬家需要多久？

答：根據兩個城市的距離，整個搬家過程從3天到10天不等。

我到達新家后該和誰聯系？

答：我們專門業務員會全程跟進，到達目的地后，我們的業務人員會與您聯系，根據您選擇的服務類型為您提供服務！

我可以將輕便的衣物比如毛衣，內衣褲放在抽屜里么？

答：您可以將輕便衣物放在抽屜里，我們會將抽屜封住，避免因為搬運將您的衣物弄臟，當然好建議您使用我們的衣物箱承裝衣物，我們會為您提供防水袋，這樣能保證您的衣物防潮防水！

我有一個煤氣罐你們能在搬家的時候幫我搬走么？

答：如果您的煤氣罐是空的，我們可以幫您搬運，當然，如果里面的煤氣沒有用完，那我司無法幫到您。

哪些物品屬于禁止搬運的呢？

答：危險品，易燃易爆，管制刀具，槍支彈藥，其它國家命令禁止的物品。